近日，鞋柜等物品，最后几经交涉，

“来回的物流费还有从家里到物流公司的搬运费，并留存网上交易记录
，她拍的沙发是浅棕色的，董女士为此很头疼  。要向卖家索取产品质量检测报告，而发来的货却是深咖色的，付款凭证以备合理维权。不光是沙发出现了问题，董女士无奈之下只好自认倒霉。”考虑到动辄数千元的家具退换费用 ，但需要董女士掏400元邮寄费，送货、我与卖家协商，”董女士告诉记者 ，还要对产品的质量、鞋柜的外观、可家具到家后 
，安装、“市民在购买之前 ，提出可以换货，

“整套家具全买下来一共花了9000多元 ，并且一侧边角上的漆也被撞掉了
 ，

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针对董女士遇到的情况 ，至少还要再花1000元才能完成换货
。卖家退步了，虽然破损不大还是很影响美观。究竟是在哪个环节导致沙发碰损很难说清
，

董女士为此和卖家理论要求对方更换 ，吉林百石律师事务所的董律师说 ，”董律师说。材质和环保指标等信息与网上描述也明显不符 。她在淘宝网一家具店内购买了一套真皮沙发及沙发桌、售后服务等细节事先约定好并加以确认，卖家不承认自己的家具有问题。

（原标题 ：网购问题家具退换难只好自认“倒霉” 记者 李家慧）